呼叫中心有CRM吗

CRM（Customer Relationship Management）即客户关系管理是企业为了提高洞察力，运用通信技术与互联网技术，协调企业与客户之间在营销和服务等方面的交互，最终目标是通过数据分析来制定...

OKCC呼入机器人的应用

OKCC的AI机器人不仅仅有呼出营销的功能，同时还具备呼入的功能，我们已经在很多场景有过应用...

选外呼系统一定要知道的几个功能

大家关心的几个功能，OKCC呼叫中心系统都可以为您解忧，说出您电销场景的烦恼，OKCC厂家都能给您提供解决之道。...

OKCC的APP电话管家安全风控功能

OKCC之前的合作伙伴主要集中在线路资源的供应商，而目前随着监管力度的不断增大， 为了更好的满足终端客户的需求，分散风险，未来的资源提供商一定是紧密地将线路资源和卡类的资...

OKCC的AI机器人话术重点功能模块

最近随着OKCC的AI机器人逐渐推向市场，越来越多的合作伙伴关注AI机器人的运营，而运营中的重中之重就是对话术的运营，如何将话术运营好将是影响AI机器人效果的关键因素，那接下来...

外呼的几种形式

外呼系统，很多人喜欢称呼为电销系统。那么今天我们就按照这个称呼来分享下外呼的几种形式。当然，OKCC不只是一套外呼系统，而是一套完整的呼叫中心系统，呼出呼入都可以实...