针对乙方的服务质量该如何保障

呼叫中心的服务，到底有多么重要？ 对于实际的业务使用者而言，如何重视服务都不为过。毕竟，呼叫中心的业务本质，是提升坐席的工作效率，而服务又是这种工作效率提升的保障，...

OKCC可不可以既自用又代理？

一些使用OKCC呼叫中心的最终用户找到我们，向我们咨询独立部署系统之外，需要什么条件才能做我们软件的代理商。 客户的想法非常容易理解：在自己行业，使用OKCC非常顺手，而本行...

如何给系统进行通信赋能

深圳市天天讯通科技有限公司作为专注于语音通信领域的厂商，开发的通信系统在各行各业存在广泛的应用，也与很多合作方建立了广泛的资源合作。广大的服务商需要通信赋能时，欢...

OKCC外显什么号码呀？

小姐姐，请问你们OKCC外显什么号码呀？都可以跑什么业务呀？可以做到不封号吗？ 最近咨询的客户，经常对我发出这样的灵魂拷问！会对我进行这样拷问的朋友们，肯定是对我们有所...

呼叫中心渠道经营的几种姿势

呼叫中心，作为一种高效率呼叫及业务跟进的系统工具，具有两种主流应用场景，一种是电话营销型，一种是客户服务型，在越来越多的企业中都得到广泛的应用。 面向企业提供服务的...

大数据与呼叫中心融合的几种方式

在实际的生产实践中，为提高营销效率，避免骚扰大众，很多呼叫中心业务会与大数据平台进行合作，进行精准营销。 买卖数据是非法的，大数据平台方并不会提供直接的数据，一般情...