呼叫中心 PaaS 选型指南：什么样的项目和场景适合用 PaaS？

OKCC 作为一套成熟的呼叫中心 PaaS 平台，提供了从坐席管理到 AI 智能体的 12 大能力模块、上百个 API 接口，支持云端 SaaS 和私有化部署，能够满足金融、政务、教育、电商、企业服务等...

OKCC大模型呼叫 + 短信联动应用场景

‍大模型应用越来越成熟，OKCC与大模型的对接也已被成功运用。除了大模型，语音线路和短信的交集也越来越多了，不再各自为营。大模型负责做语音交互、意图识别；短信负责凭证...

语音验证码的应用场景

语音验证码：系统通过自动语音电话拨打用户手机号，语音播报一串数字验证码，用户收听后手动输入完成校验；区别于短信验证码，走运营商语音通道。...

短信行业企业，如何开展语音通知业务？

短信企业做语音通知，最大的机会不在于新增一条语音线路，而在于把原本单一的信息发送能力，升级为短信、语音、数据回调和业务系统联动的综合触达能力。...

智慧医疗机器人外呼解决方案

构建“AI初筛+人工深度干预”的新型医患沟通模式，让医疗服务从“被动等待”走向“主动关怀”，全面提升基层医疗机构的服务绩效与群众满意度。...

智能语音外呼大模型端到端优化实践

一、纯文本大模型 API 调用（网页 / 机器人文字对话，不含语音） 公有云在线 API （通义千问、文心一言、豆包、 GPT 系列，国内节点） 影响关键：输入 Prompt 越长， TTFT 越高；高峰期共...